Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
Puis-je être remboursé ?
Oui, nous remboursons avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Consultez notre politique de remboursement.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement DecorAI à tout moment. Pour cela, allez dans Manage Subscription, puis cliquez sur Cancel Subscription. Vous gardez l'accès à votre offre jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Attention, en résiliant, vous perdez votre tarif de lancement actuel si vous vous réabonnez plus tard.
Comment passer à une offre supérieure ou changer d'offre ?
Allez dans Manage Subscription et sélectionnez Upgrade Now. Vous pouvez alors passer à une offre supérieure ou inférieure, ou basculer entre la facturation mensuelle et semestrielle. Les changements prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.
Puis-je utiliser les designs générés pour des projets commerciaux ?
Oui, chaque offre DecorAI inclut les droits d'usage commercial. Vous pouvez utiliser vos designs générés pour vos projets personnels et commerciaux.
Puis-je relooker ma cuisine sans commencer de travaux ?
Oui. Importez une photo de votre cuisine actuelle, choisissez un style, et DecorAI génère aussitôt un relooking photoréaliste et fonctionnel. Vous pouvez visualiser de nouveaux meubles de cuisine, plans de travail, sols et agencements sans toucher à un seul mur.
DecorAI conserve-t-il la forme de mon toit et l'agencement ?
Oui. DecorAI part de la vraie structure visible sur votre photo, donc la pente raide du toit A-Frame, l'emprise au sol et la position des fenêtres restent fidèles. Il change les matériaux, les couleurs et les finitions, pas la structure de la maison.
Qu'est-ce que le home staging virtuel par IA et combien coûte-t-il ?
Le home staging virtuel par IA utilise l'intelligence artificielle pour meubler et décorer une pièce vide en quelques secondes. Importez une photo d'un espace vide, choisissez un style, et DecorAI génère une version entièrement meublée et photoréaliste. Le home staging virtuel est inclus dans toutes les offres DecorAI, à partir de $24 par mois.
Puis-je relooker mon extérieur et mon jardin ?
Oui. Importez une photo de votre espace extérieur et choisissez parmi 55 styles de jardin et d'aménagement paysager répartis dans plusieurs préréglages extérieurs, ou décrivez simplement votre idée dans un prompt. DecorAI relooke votre jardin avec de nouvelles plantes, des arbres, des allées et des éléments de saison en quelques secondes.
Quels styles de design DecorAI propose-t-il ?
DecorAI propose 175 styles répartis dans ses différents outils, dont moderne, minimaliste, scandinave, Japandi, rustique, bohème, bord de mer, industriel, mid-century modern, farmhouse, luxe et bien d'autres. L'outil Exterior Redesign propose à lui seul 67 styles, Room Redesign 54 styles et Landscape Redesign 54 styles.
Puis-je obtenir de l'aide si je suis bloqué ?
Oui. Notre équipe d'assistance est là pour répondre à toutes vos questions sur l'utilisation de DecorAI. Contactez-nous via la page d'assistance et nous vous répondrons le plus vite possible.
Comment importer la photo de mon espace ?
Ouvrez la page de n'importe quel outil. Vous pouvez importer une photo via le lien d'une image ou depuis votre appareil. Vous pouvez aussi simplement glisser-déposer une photo. Les formats acceptés sont JPG, PNG, WEBP et HEIC. Pour de meilleurs résultats, utilisez une photo bien éclairée, prise de face et non de biais.
Quelle photo importer pour obtenir les meilleurs résultats ?
Utilisez une photo nette et bien éclairée de votre espace, prise de face. Évitez les pièces sombres, les ombres marquées, les objectifs fisheye et les espaces encombrés. L'IA donne les meilleurs résultats quand elle voit bien les murs, le sol et l'agencement de la pièce. Pour les croquis dessinés à la main, dessinez à l'encre noire ou au crayon sur un fond blanc.
Quel outil utiliser pour mon projet ?
Utilisez Room Redesign pour les salons, les chambres, les chambres d'enfant, les bureaux à domicile et bien d'autres pièces. Utilisez Kitchen Redesign pour les cuisines et Bathroom Redesign pour les salles de bain. Utilisez Exterior Redesign pour les façades résidentielles et commerciales. Utilisez Landscape Redesign pour les jardins et les espaces extérieurs. Allez dans votre tableau de bord DecorAI pour découvrir d'autres outils.
Les vidéos IA sont-elles limitées ?
Les designs d'images sont illimités dans toutes les offres payantes. La vidéo IA est la seule fonction limitée : jusqu'à 20 vidéos par mois avec l'offre mensuelle et jusqu'à 120 par semestre avec l'offre semestrielle. Le coût s'affiche avant la génération, vous savez donc toujours ce qu'une vidéo va utiliser.
Pourquoi ma génération a-t-elle échoué ?
Une génération peut parfois échouer à cause de la qualité de l'image ou de la charge du serveur. Une génération d'image échouée ne vous coûte rien, et une vidéo échouée n'est pas décomptée de votre quota de vidéos. Essayez d'importer une photo plus nette, ou réessayez dans quelques minutes.
Puis-je relooker la même pièce dans plusieurs styles ?
Oui, et sans limite. Les designs d'images sont illimités dans toutes les offres payantes, vous pouvez donc générer autant de versions de la même pièce que vous le souhaitez. Choisissez un style différent à chaque fois et relancez la génération à partir de la même photo.
Quelle est la différence entre Magic Edit et Inpaint Image ?
Magic Edit utilise un prompt texte pour appliquer des changements à toute l'image. Inpaint Image vous permet de peindre sur une zone précise de la photo et de remplacer uniquement cette partie. Utilisez Inpaint pour changer un objet ou une zone précise sans toucher au reste de l'image.
Puis-je utiliser Sketch to Render avec un croquis dessiné à la main ?
Oui. Prenez une photo nette de votre croquis de pièce ou de façade dessiné à la main, puis importez-la. L'IA le transforme en rendu photoréaliste. Assurez-vous que le croquis est lisible et dessiné sur un fond blanc ou clair.
Comment fonctionne l'outil Image Upscale ?
Ouvrez l'outil Image Upscale. Cliquez sur Use a past image, choisissez l'image générée dont vous voulez augmenter la résolution, puis cliquez sur Generate. L'outil augmente la résolution jusqu'à 4x et l'image se télécharge automatiquement une fois le traitement terminé. C'est utile pour l'impression, les présentations ou pour partager des images de haute qualité avec vos clients.
Qu'est-ce que le Private Generation Mode ?
Quand le mode privé est activé, vos designs générés ne sont visibles par personne d'autre et ne sont utilisés dans aucune galerie publique. Vos images restent entièrement privées dans votre compte.
Comment utiliser l'outil Change Sky ?
Importez une photo de l'extérieur de votre maison et choisissez l'un des 14 styles de ciel disponibles. Cliquez sur Generate : l'IA remplace le ciel actuel tout en conservant la façade et les abords intacts. Cela fonctionne mieux sur les photos avec une ligne d'horizon bien visible.
Comment télécharger mes designs générés ?
Ouvrez le design depuis votre page My Creations et cliquez sur le bouton de téléchargement. Vous pouvez sélectionner plusieurs designs et les télécharger dans un dossier ZIP. Les designs sont téléchargés en fichiers JPG ou PNG haute résolution, selon l'outil utilisé.
Quelle est la résolution des images générées ?
Les générations standard sont en haute résolution. Vous pouvez utiliser l'outil Image Upscale pour augmenter la résolution jusqu'à 4x, pour une qualité d'impression ou des présentations clients.
J'ai été débité mais mon offre n'a pas été mise à jour. Que faire ?
Cela peut arriver à cause d'un délai de traitement du paiement. Attendez quelques minutes et actualisez votre compte. Si rien n'a changé au bout d'une heure, contactez l'assistance avec votre confirmation de paiement et nous réglerons le problème immédiatement.
Pourquoi mon design généré semble-t-il déformé ou irréaliste ?
Cela arrive souvent quand la photo importée est trop sombre, prise sous un angle extrême ou très encombrée. Pour de meilleurs résultats, importez une photo plus dégagée, bien éclairée et prise de face.
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